El juzgado segundo de familia de Yopal, ordenó el arresto de director de Sanitas en Yopal, Rafael Garizabal y la directora de aseguramiento de la EPS Ximena Pinzón, al no garantizar los derechos de salud en un menor en condición de discapacidad, pese a tener fallo de tutela. Y es que las quejas contra Sanitas
El juzgado segundo de familia de Yopal, ordenó el arresto de director de Sanitas en Yopal, Rafael Garizabal y la directora de aseguramiento de la EPS Ximena Pinzón, al no garantizar los derechos de salud en un menor en condición de discapacidad, pese a tener fallo de tutela.
Y es que las quejas contra Sanitas en Yopal son reiterativas, según varios usuarios, las demoras para autorizar procedimientos exceden lo que ordena la ley y muchas veces ordenan procedimientos para entidades que no prestan el servicio, la falta de comunicación al interior de la entidad es total y dilatan todos los procedimientos.
Otra queja continua es que no tiene canales oportunos de comunicación y los funcionarios de la entidad casi nunca dan respuesta a los usuarios, sino que todas las inquietudes las direcciones hacia la pagina web o plataformas virtuales, donde la mayoría de usuarios no tiene habilidades ni los conocimientos necesarios para acceder a esas plataformas.
Varios usuarios han pedido que tanto la personería como la secretaría de salud de Casanare dentro de su competencia, debería tener un mayor seguimiento a la forma como la entidad viene prestando los servicios, porque la falta de acceso es lo que ha llevado que se hayan interpuesto un gran número de tutelas contra Sanitas y ni con eso dan solución dicen los usuarios.
1 Comment
Cesar rincón /alexandra
18 julio, 2024, 11:50 amSanitas es la eps pero su IPs nos suspende el servicio de enfermería pese a que están al órdenes autorizadas culpan al médico de la IPs pero tampoco nos quieren enviar carta de respuesta para poder proceder que podemos hacer ?
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