La Gerente de Capresoca EPS, llevó a cabo una nueva mesa de trabajo para evaluar el tema de la dispensación de medicamentos con la Asociación de Usuarios de Capresoca, la oficina de atención al usuario, lideres de calidad y la red de droguerías; donde se evaluaron nuevos mecanismos que mejoren día a día el servicio de entrega de los medicamentos a los usuarios.

Asi mismo, se socializaron los mecanismos que se disponen para hacer reclamaciones, frente a los incumplimientos de las farmacias con los usuarios.

La gerente, destacó el trabajo articulado que se viene realizando con los integrantes de la Asociación de Usuarios de Capresoca y su respaldo a la gestión de la entidad.

Desde Capresoca, se continúan haciendo seguimiento permanente y acciones de mejora para reducir las inconformidades presentadas por los afiliados en la entrega de medicamentos.