Varias familias han denunciado que confacasanare a través de los aportes que hacen las empresas entrega un subsidio mensual representado en un bono monetario, el cual lo tiene direccionado únicamente para el Metro y supermercados Paraíso, el año pasado el bono se podía reclamar en efectivo y los beneficiarios podían usar el dinero para otros gastos que no fueran necesariamente de mercado, pero este año cambiaron las reglas de juego

Ahora ya no se puede reclamar el efectivo de la misma manera, deben hacer enormes filas y destinar varias horas de sus labores para que les entreguen el dinero, lo que aducen los afectados, los están obligando a comprar el mercado porque para eso si no le ponen problema.

El inconformismo radica en la falta de agilidad para entregar el dinero, recursos que las familias lo usa para comprar medicamentos y otros productos familiares, además señalan que los están obligando a comprar el mercado en dos almacenes específicos cuando ellos debieran tener libertad de comprar en el lugar que ellos quieran.

El efectivo lo están pagando sólo en el Supermecado Paraíso, pero deben ir en un horario especifico lo que genera grandes colas y en muchas ocasiones las personas no alcanzan a cobrar el subsidio y deben volver otro día, por lo que piden que se habiliten más puestos para pago, no entienden porque Confacasanare está casado con un solo supermercado si hay muchas otras formar de reclamar el subsidio.